【座机拨打400电话是不收费的吗】用户在拨打400电话时，是收取市话费的，由于400电话价格模式是主被叫分摊付费的业务，由主叫付市话费，被叫付长途话费。这也是企业喜欢用400电话作为企业服务热线是什么原因之一。
用户在拨打400电话时，可以事先想好自己要问的问题，尽可能在较短期解决，如此可以节省话费。而企业在设置400电话可以添加语音导航、地域转接功能，如此不但可以更快的帮忙到顾客，同时可以减少通话成本浪费。而400电话通话怎么收费和企业申请400电话时所选择的号码套餐有关系，通常是0.08元/分钟-0.15元/分钟。
400电话的通信范围是覆盖全国的，通信都不受地域限制。另外，400电话不只通信覆盖全国，而且号码也是全国唯一的，顾客拨打也不会占线。现在，400电话主要针对企业和个体工商户，个人不能申请办理。
另外，400电话申请需要十分简单，并无需审核企业规模的大小，也就是说只须企业是合法企业，即便是刚成立的公司也可以400电话申请。因为400电话的资费比较实惠，所以小公司也可以负担得起。