400电话是运营商针对企业推出的通信业务，只能企业才能办理的通信业务，400电话因为是为了满足企业需要而推出的通信业务，所以400电话的功能带来的效力对于企业来讲是很巨大的，是企业已经必不可少的通讯工具。
400电话对于企业很有用，很强大主要体目前以下几个方面：
1、提升公司形象
400电话是企业实名开通，而且开通400电话后还要为顾客打电话咨询支付本钱，这就是大公司才有些服务与态度，所以用400电话的企业对于顾客来讲是实力的体现，是看重顾客的体现，是愈加值得信赖的。400电话号码形式显现出了一种更专业、更正式和更诚信的形象，用户对企业倍感安全和靠谱。
2、为顾客提供便捷的用户服务
在买家服务方面，400电话可以作为企业对外联系的唯一方法，因为400电话从来不会展示，所以买家可以随时拨打400号码咨询问题、提出建议、投诉及索赔等服务，提升了买家的服务体验和顾客认可度。
3、便于企业品牌营销拓展市场
因为400电话拨打永远不占线，直接拨打无区号，号码短容易记忆等特征，400电话被广泛用于企业品牌营销等方面，顾客看到广告号码容易记住，随时随地拨打都可以找到企业咨询，所以400电话被用在企业品牌营销推广上，成效很好。
4、提供实时顾客信息
400电话可以达成来电显示功能，职员可以直接查询顾客来电信息或是查询历史记录，可以随便的进行交流，并为他们提供个性化的服务。这将使职员更好地知道顾客，并为他们提供更好的服务。
综上，400电话是一款高效的交流工具，是企业所应具备的工具，在企业经营过程中，400电话发挥着巨大有哪些用途，已经成为了企业必不可少的一部分。