为了保证企业可以达成24小时服务，不少企业会选择将400电话绑定至手机上，以便随时随地处置顾客来电。然而，对于这种绑定方法会不会产生额外成本，不少企业主仍存在疑问。本文将解答关于400电话绑定手机接听时，手机会不会扣费的问题。
一般情况下，400电话业务是为主叫方和被叫方设计的一种分摊付费模式。即拨打400电话的顾客一般支付市话费，而企业则承担接听的通话费。当400电话绑定到手机上时，作为被叫方的企业所用的手机号码一般不会产生额外的话费支出。这是由于大部分400电话业务套餐中已经包括了将电话转接到指定号码的功能，不论是固定电话还是移动电话。
不过，应该注意的是，假如企业的400电话业务套餐中未包括不收费的转接服务，或是超越了套餐内的免费转接次数，则或许会产生肯定的转接成本。因此，在选择400电话业务时，企业应详细知道服务商提供的套餐详细情况，尤其是有关转接服务的具体条约。
只须选择了适合的套餐并理解了其中的收费规则，企业就能放心地将400电话绑定到手机上，享受灵活高效的顾客服务体验，而不需要担忧由此带来的额外经济负担。