1. 什么是400电话？
400电话是一个由10位数字组成的全国统一的虚拟电话总机，专门设计用于企事业单位。所有拨打400电话的来电都会被转接到预先绑定的实体电话上接听。这种电话服务可以体现企业的统一形象，提高企业的信誉和实力，并且具备多种呼叫中心功能。
2. 怎么样申请400电话？
申请400电话需要符合国内实名登记的有关需要，企业需要提供营业执照等有关信息。个人没办法400电话申请。企业在办理过程中应该注意选择适合的运营商和服务商，与知道有关的成本问题。
3. 400电话的成本是怎么样计算的？
400电话使用主被叫分摊付费制，主叫方支付当地市话成本，被叫方则根据套餐资费支付长话成本。如此的设计旨在为企业和用户节省通信成本。
4. 400电话能否依据来电顾客所在地区转接到当地电话上？
400电话可以设置依据来电顾客所在地区转接到当地电话上，这主要依靠于运营商的技术达成。一些服务型企业，与国内业务涉及跨地域的企业单位等，或许会需要这种功能。
5. 400电话能否绑定多个电话号码？
是的，400电话可以绑定多个实体电话号码。一个400号码可以绑定多个实体电话，达成一号多机，如此可以确保不漏接任何一个电话，很好失任何一个顾客。
6. 400电话的号码能否变更？
企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。即便企业搬迁，仅需更换绑定的实体电话号码即可，老顾客依旧可以拨打，顾客不会流失。
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